Mangupura– RI-1.com, Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat berjalan secara optimal, Kapolres Badung AKBP Joseph Edward Purba, S.H., S.I.K., M.H. melaksanakan pengecekan langsung terhadap pelayanan publik di lingkungan Polres Badung serta di Mall Pelayanan Publik (MPP) Pusat Pemerintahan (Puspem) Kabupaten Badung.
Kegiatan pengecekan tersebut bertujuan untuk memastikan seluruh pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), cepat, transparan, profesional, dan humanis. Selain itu, Kapolres juga meninjau kesiapan personel, kelengkapan sarana dan prasarana pendukung pelayanan, serta memberikan motivasi kepada petugas agar senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Di ruang pelayanan publik Polres Badung, Kapolres mengecek sejumlah layanan kepolisian, mulai dari Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan SKCK, hingga pelayanan pengaduan masyarakat 110 Call Center Polri.
Kapolres juga berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengurus keperluan administrasi guna mengetahui secara langsung kualitas pelayanan yang diberikan.
Selanjutnya, Kapolres Badung melaksanakan pengecekan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Puspem Badung yang menjadi pusat berbagai layanan instansi pemerintah, termasuk pelayanan kepolisian. Dalam kesempatan tersebut, Kapolres memastikan pelayanan kepolisian di MPP berjalan dengan baik serta memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepastian kepada masyarakat.
AKBP Joseph Edward Purba menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah institusi Polri yang harus terus ditingkatkan kualitasnya. Seluruh personel diminta memberikan pelayanan secara profesional, responsif, ramah, serta mengedepankan prinsip Presisi sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri terus meningkat.
“Kehadiran Polri harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Berikan pelayanan dengan sepenuh hati, cepat, mudah, transparan, dan tanpa diskriminasi. Jadikan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama dalam setiap pelaksanaan tugas,” tegas Kapolres.
Melalui kegiatan pengecekan ini diharapkan seluruh jajaran Polres Badung semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik sehingga mampu memberikan pelayanan prima, membangun kepercayaan masyarakat, serta mewujudkan Polri yang Presisi sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
(Red)
Komentar