RI-1.com — Mangupura, Program Polantas Menyapa kembali hadir sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas. Dalam kegiatan yang berlangsung di ruang pelayanan SIM tersebut, petugas melayani masyarakat dengan pendekatan yang lebih humanis, termasuk saat proses perekaman dan pengambilan foto. Jumat (5/12/25). Suasana ramah dan informatif tampak menjadi ciri utama pelayanan, sehingga warga merasa lebih nyaman saat mengurus administrasi.
Kasat Lantas AKP Ni Luh Tiviasih, SH, MH menjelaskan bahwa program ini merupakan komitmen Polantas untuk mendekatkan diri kepada masyarakat. “Kami ingin memastikan bahwa setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan. Melalui Polantas Menyapa, kami menekankan pentingnya interaksi humanis antara petugas dan masyarakat,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan adalah prioritas utama pihaknya.
Selain menghadirkan suasana yang lebih bersahabat, inovasi teknologi juga diterapkan agar proses administrasi berlangsung lebih efisien. Petugas dibekali perangkat perekaman yang lebih baik untuk memastikan data warga terdokumentasi secara akurat. “Kami terus melakukan pembenahan, termasuk pada sistem dan peralatan, agar masyarakat tidak hanya merasa terbantu tetapi juga merasakan peningkatan kualitas layanan secara nyata,” tambah AKP Ni Luh Tiviasih.
Melalui kegiatan ini, ia berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan Polantas semakin meningkat. “Harapan kami sederhana, masyarakat bisa pulang dengan perasaan puas dan nyaman setelah dilayani. Ke depan, kami akan terus menghadirkan inovasi dan menjaga komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik,” tutupnya dengan optimistis. (Red)
Komentar